Kotisivut kiropraktikolle ja ajanvaraus, joka tuntee käyntien pituudet
Vastaanoton ovi käy, ja samaan aikaan puhelin soi kolmannen kerran aamupäivän aikana. Kysymykset toistuvat viikosta toiseen: mitä ammattinimike tarkoittaa, kauanko ensikäynti varaa kalenterista ja onko torstaina yhtään vapaata aikaa.
Kotisivut omalla verkkotunnuksellasi, SSL, ylläpito ja yölliset varmuuskopiot kuuluvat kaikkiin paketteihin. Hinnat 49 € kuukaudessa alkaen, ylin paketti 199 €, ilman arvonlisäveroa.
Kolme kohtaa tavallisesta työpäivästä
Mikään näistä ei johdu siitä, että tekisit työsi huonosti. Ne johtuvat siitä, että vastaanottohuone ja puhelin haluavat saman ihmisen samaan aikaan.
Kello 8.40, päivän ensimmäinen aika
Kalenterissa lukee seurantakäynti, mutta ovesta tulee ihminen, joka ei ole ollut täällä koskaan aiemmin. Nyt tarvitaan esitietolomake, yhteystiedot ja laskutustiedot, ja niihin kuluu juuri se vartti, jonka olisi pitänyt olla varattuna alun perin.
Seuraava aika alkaa siis myöhässä. Aamupäivä valuu perässä, ja iltapäivän viimeinen asiakas odottaa aulassa ilman että kukaan ehtii sanoa siitä mitään.
Kello 13, vastaajassa neljä viestiä
Tauko menee siihen, että kuuntelet viestit ja soitat takaisin. Kaksi kysyy hintaa, yksi haluaa siirtää ensi viikon aikansa ja neljäs jätti pelkän numeron ilman asiaa.
Jokainen takaisinsoitto vie pari minuuttia ja yksi niistä menee vastaajaan. Kun kierros on ohi, tauko on ohi, eikä yhtäkään uutta aikaa ole silti ilmestynyt kalenteriin.
Kello 20.30, joku vertailee vastaanottoja puhelimella
Illalla etsitään kolmea asiaa: mitä koulutus ja laillistus käytännössä tarkoittavat, mitä käynti maksaa ja milloin on ensimmäinen vapaa aika. Jos kaikki kolme löytyvät samalta sivulta, aika on varattu ennen kuin ilta vaihtuu yöksi.
Jos sivulla on vain puhelinnumero ja aukioloajat, asia siirtyy huomiseen. Huomenna se unohtuu, koska huomenna on töitä.
Neljä asiaa, jotka muuttavat vastaanoton viikkoa
Kaikki muukin on olemassa, mutta nämä neljä ovat ne, jotka näkyvät kalenterissa jo ensimmäisellä viikolla.
Ensikäynti ja seuranta eivät ole saman mittaisia
Asiakas valitsee ensin käyntityypin ja vasta sen jälkeen kellonajan. Ensikäynti varaa kalenterista pidemmän ajan kuin seuranta, ja varaus laskee sen puolestasi, joten näkyviin tulevat vain ne ajat, jotka oikeasti mahtuvat päivääsi.
Samalla lomake kysyy esitiedot ja yhteystiedot etukäteen. Se vartti ei siis kulu enää papereihin siinä vaiheessa, kun ihminen jo istuu vastapäätä.
Hinnasto, joka vastaa yleisimpään puhelinkysymykseen
Jokaisella käyntityypillä on oma hinnoittelutapansa: ensikäynnillä ja seurannalla kiinteä hinta, useamman käynnin kokonaisuudella pakettihinta. Nimet ja summat asetat itse, ja ne näkyvät sekä hinnastossa että varauksen yhteydessä.
Kun hinta on luettavissa etukäteen, puhelu tulee siitä, mikä aika sopii, eikä siitä, mitä tämä maksaa.
Vahvistus heti, muistutus päivää ennen
Vahvistus lähtee samalla sekunnilla kun aika on varattu, ja siinä lukee päivä, kellonaika, käyntityyppi ja osoite. Muistutus tulee edellisenä päivänä, jolloin asialle voi vielä tehdä jotain.
Sähköposti kuuluu hintaan. Jos haluat lähettää muistutuksen tekstiviestinä, koska siellä viestit luetaan, tekstiviestit ovat erikseen ostettava ennakkoon maksettu lisä.
Kysymykset pätevyydestä vastattuina kirjallisesti
Mitä ammattinimike tarkoittaa, mihin rekisteriin olet merkitty, mitä ensimmäiselle ajalle otetaan mukaan ja miten ajan voi perua. Kirjoitat vastaukset kerran, ja ne ovat sivulla silloinkin, kun sinä olet vastaanottohuoneessa.
Sama kysymyspankki näkyy myös hakukoneelle, joten se osa etsimisestä on hoidettu ennen kuin kukaan avaa puhelinluetteloa.
Näin palveluluettelo voi näyttää
Nimet ja hinnat päätät itse. Tämä on muoto: jokaisella rivillä on oma hinnoittelutapa ja oma kesto, jota vasten ajat varataan.
Rivit voi ryhmitellä omiksi kokonaisuuksikseen, esimerkiksi vastaanotolla tehtäviin ja etänä hoidettaviin, ja kummallakin ryhmällä voi olla oma hinnoittelunsa.
Kysymyksiä, joita vastaanotolla kysytään ennen päätöstä
Voi. Varaus tehdään loppuun asti sivulla: käyntityyppi, vapaa aika, yhteystiedot ja vahvistus. Puhelin jää niille, jotka haluavat mieluummin soittaa, ja niitä on aina joukossa.
Varauslomakkeeseen voi lisätä omat kenttänsä ja vapaan tekstin. Asiakas täyttää ne varatessaan, ja tiedot ovat sinulla valmiina ennen kuin ovikello soi ensimmäisen kerran.
Saa. Koulutus, ammattinimike ja rekisteröinti ovat tietoja sinusta, ja ne kuuluvat omalle sivulleen, josta ne löytyvät ilman että kenenkään pitää kysyä niitä puhelimessa.
Vapautunut aika palaa kalenteriin heti vapaaksi, ja peruutusehdon voi kirjoittaa näkyviin varauksen yhteyteen, jolloin siitä ei tarvitse keskustella jälkikäteen.
Ei pidä. Nykyinen sivusto voidaan tuoda sisään, jolloin tekstit ja palvelut siirtyvät mukana. Puuttuvat osat rakentaa tekoälyrakentaja, ja sen jälkeen muokkaat sivua kynäkuvakkeista suoraan.
Suunnitelmat kulkevat hinnasta 49 € hintaan 199 € kuukaudessa ilman arvonlisäveroa. Sivusto omalla verkkotunnuksellasi, SSL, konesali, yölliset varmuuskopiot ja tuki kuuluvat jokaiseen suunnitelmaan. Tekstiviestit ovat ennakkoon maksettu lisä.
Lisää toimialoja
- FysioterapeutitPotilaat varaavat, yritykset saavat tarjouksen.
- Psykologit ja terapeutitVaraus ilman että kenenkään tarvitsee soittaa.
- HammaslääkäritMuistutukset tyhjää tuolia vastaan.
- NaprapaatitEnsikäynti ja seurantakäynti omina aikoinaan.
- EläinlääkäritVaraus sekä eläinlääkäriä että huonetta vasten.
- Koirien trimmaajatAika rodun mukaan, rytmi kahdeksan viikon välein.
- Kaikki toimialat
Aloita vastaanoton omasta sivusta
Kerro muutamalla lauseella, mitä vastaanotollasi tehdään ja millä nimillä, tai osoita nykyinen sivusi. Tekoälyrakentaja tekee ensimmäisen version käyntityyppeineen, hinnastoineen ja ajanvarauksineen, ja sen jälkeen muutat sitä itse suoraan sivulla.
Kotisivut omalla verkkotunnuksellasi, SSL, ylläpito ja yölliset varmuuskopiot kuuluvat kaikkiin paketteihin. Hinnat 49 € kuukaudessa alkaen, ylin paketti 199 €, ilman arvonlisäveroa.