Suurin ero ei ole tekniikassa vaan kellonajassa. Moni varaus syntyy silloin kun sinä et voi vastata: illalla sohvalla, keikan aikana, sunnuntaina. Sivusto, joka ottaa varauksen vastaan kello 21, tekee töitä sinun puolestasi.
Varauspyyntö vai oikea ajanvaraus?
Kaikki eivät tarvitse kalenteria. Lite 49 €/kk sisältää varauspyyntölomakkeen: asiakas kertoo mitä tarvitsee ja mikä aika sopisi, sinä vahvistat. Muuttofirmalle tai remonttipuusepälle tämä on usein juuri oikea, koska työn kesto selviää vasta keskustelussa.
Plus-tasolla 149 €/kk asiakas valitsee palvelun, päivän ja kellonajan itse, ja aika varautuu heti. Kampaamolle, hierojalle ja jalkahoitajalle tämä on se, mitä asiakas odottaa löytävänsä.
Valinta ei ole makuasia vaan riippuu siitä, tiedätkö etukäteen kuinka kauan työ kestää.
Näin varaus etenee, askel askeleelta
Asiakas löytää palvelun ja näkee hinnan. Hän valitsee vapaan ajan kalenterista. Hän jättää nimen ja puhelinnumeron. Halutessaan hän maksaa saman tien. Vahvistus lähtee automaattisesti.
Pro-tasolla 199 €/kk varausvirtaan voi liittää lisämyyntiä: pidemmän hoidon tai tuotteen tarjoaminen tapahtuu samassa näkymässä, ei erillisenä myyntipuheena jälkikäteen.
Koko polku on rakennettu yhdelle peukalolle. Jos varaaminen vaatii kahden sormen zoomausta, se jää tekemättä.
Mitä tapahtuu varauksen jälkeen
Varaus näkyy sinun ja henkilökuntasi näkymässä. Jokaisella työntekijällä on omat tunnukset ja kaksivaiheinen tunnistautuminen, joten kukaan ei kirjaudu yhteisellä salasanalla.
Pro-tasolla käytössä on sisäinen työlista resursseilla: henkilöt, huoneet ja laitteet. Varauksia siirretään raahaamalla, eikä sama hoitohuone mene kahdesti varatuksi.
Pro-tasolla asiakas voi myös perua tai siirtää aikansa itse henkilökohtaisesta linkistä. Se vähentää soittoja ja pitää kalenterin ajan tasalla ilman että sinä teet mitään.
Palvelin, joka on hereillä silloin kun asiakas varaa
Ajanvaraus on hyödytön, jos sivu ei aukea. Siksi palvelimet, valvonta ja päivitykset kuuluvat jokaiseen tasoon emmekä jätä niitä sinun harteillesi.
HTTPS-varmenne haetaan ja uusitaan automaattisesti. Asiakas, joka jättää puhelinnumeronsa ja mahdollisesti maksaa, näkee osoiterivillä lukon.
Varmuuskopio otetaan joka yö, ja sen palautus testataan joka yö. Varauksia ei säilytetä kopiossa, jota kukaan ei ole koskaan kokeillut lukea takaisin.
Milloin pelkkä lomake riittää
Jos teet tarjouspohjaista työtä, jossa jokainen keikka katsotaan paikan päällä, kalenteri voi jopa haitata. Silloin lomake ja soitto ovat parempi yhdistelmä, ja Lite riittää mainiosti.
Nosta tasoa vasta kun huomaat, että sama kysymys toistuu iltaisin: onko teillä vapaata torstaina. Se on merkki siitä, että kalenteri alkaa maksaa itsensä takaisin.
Laskutoimitus on helppo tehdä itse. Mieti mitä yksi keskimääräinen käynti sinulla maksaa ja montako niistä jäi viime kuussa saamatta, koska et ehtinyt vastata. Jos vastaus on enemmän kuin muutama, kalenteri kannattaa.