Kotisivut fysioterapeutille, jossa asiakas varaa itse ja yritys saa tarjouksen
Yksityisvastaanotolla myyt kahteen suuntaan yhtä aikaa. Yksi ihminen varaa yhden ajan illalla puhelimella, ja yrityksen kanssa käydään sähköpostikierros, jonka päässä pitäisi olla kirjallinen tarjous rivihintoineen ja hyväksyntöineen.
Kotisivut omalla verkkotunnuksellasi, SSL, ylläpito ja yölliset varmuuskopiot kuuluvat kaikkiin paketteihin. Hinnat 49 € kuukaudessa alkaen, ylin paketti 199 €, ilman arvonlisäveroa.
Kolme kohtaa, jotka toistuvat joka kuukausi
Kaksi asiakaskuntaa, yksi kalenteri ja yksi ihminen hoitamassa molempia. Tästä se kitka syntyy.
Ensimmäinen puhelu menee aina samaan kysymykseen
Soittaja ei kysy sinusta eikä ajoista. Hän kysyy, pääseekö suoraan vai tarvitaanko jotain paperia ensin, ja se on kysymys, johon vastaat useamman kerran viikossa täsmälleen samoin sanoin.
Vastaus on sinun oma käytäntösi, ja se on lyhyt. Silti se elää vain puhelimessa, eikä missään kohtaa sivua, jolta soittaja sitä etsi ennen kuin näppäili numeron.
Kokonaisuus kestää kuukausia, kalenterissa on vain seuraava aika
Asiakkaan kanssa on sovittu jatkosta, mutta kalenteri tuntee ainoastaan sen yhden ajan, joka on jo varattu. Loput ovat muistin varassa ja kalenterin marginaaliin kirjoitetun rivin varassa.
Sitten tulee kesäkuu, ja huomaat, että kolme ihmistä jäi ilman seuraavaa aikaa jossain vaiheessa kevättä. Kukaan ei ollut tyytymätön, kukaan ei vain varannut uutta.
Yrityssopimus syntyy paperilla ja laskutetaan erikseen
Yritys pyytää tarjousta kymmenelle työntekijälle. Kirjoitat sen tekstinkäsittelyohjelmalla illalla, lähetät liitteenä, ja se jää jonnekin postilaatikkoon odottamaan sitä ihmistä, joka voi sanoa kyllä.
Kaksi viikkoa myöhemmin lähetät kohteliaan muistutuksen. Kun hyväksyntä lopulta tulee, se tulee sähköpostin tekstinä, ja lasku kirjoitetaan käsin sen mukaan.
Neljä osaa, jotka kantavat molempia asiakaskuntia
Sama sivusto palvelee yhtä ihmistä ja kymmenen hengen työnantajaa, mutta eri reittiä pitkin.
Yksityisasiakas varaa ilman välikäsiä
Asiakas valitsee palvelun, näkee sen keston ja hinnan ja poimii vapaan ajan kalenteristasi. Aikoja näkyy vain sen verran kuin työpäivääsi mahtuu, ja eri palveluilla on eri kesto, joten lyhyt aika ei varaa koko iltapäivää.
Varaus menee loppuun asti verkossa, myös silloin kun teet töitä etkä voi vastata.
Yritykselle tarjous, jonka voi hyväksyä verkossa
Tarjouksessa on rivit: mitä tehdään, kuinka monta kertaa ja millä hinnalla. Se ei mene liitteenä vaan omalle sivulleen, jossa asiakas näkee rivit ja painaa hyväksy, ja sinä näet milloin se tapahtui.
Maksun voi ottaa vastaan verkossa oman Stripe-tilisi kautta, jolloin ennakko on maksettu ennen kuin ensimmäinen aika alkaa.
Kiinteä hinta sille mikä on sama joka kerta, tarjous muulle
Yhden ajan hinta on tiedossa etukäteen, joten se voi olla kiinteä. Kymmenen työntekijän kokonaisuus riippuu määrästä ja paikasta, joten se on tarjous. Molemmat mahtuvat samaan luetteloon ilman että joudut lupaamaan summaa, jota et voi pitää.
Hinnat asetat itse, ja niitä voi ryhmitellä omiin kokonaisuuksiinsa.
Asiakasrekisteri, joka muistaa senkin mitä sinä et
Jokainen varaus ja jokainen tarjous kiinnittyy asiakkaaseen. Näet yhdellä silmäyksellä, milloin sama ihminen kävi viimeksi ja mitä yrityksen kanssa on sovittu, ilman että avaat kolmea eri kansiota ja kaksi sähköpostitiliä.
Yritysasiakkaan yhteyshenkilö ja laskutustiedot ovat samassa paikassa kuin varatut ajat.
Esimerkki siitä, miltä palveluluettelo näyttää
Sinä päätät nimet, kestot ja hinnat. Tässä on rakenne, jossa yksittäinen aika ja yrityksen kokonaisuus ovat rinnakkain.
Yksityisasiakkaiden rivit ja yritysasiakkaiden rivit voi pitää eri ryhmissä, jolloin kumpikin lukee vain sen luettelon, joka koskee häntä.
Mitä yksityisvastaanotot kysyvät ennen kuin siirtyvät
Voi, ja kannattaa. Kirjoitat sen omin sanoin yhteen kohtaan, ja se on luettavissa ennen varausta, jolloin sama kysymys ei tule enää puhelimessa joka toinen päivä.
Kyllä. Tarjoukset ja varaukset ovat saman hallinnan takana ja kiinnittyvät samaan asiakasrekisteriin, joten yrityksen sopimus ja yksittäisen ihmisen aika eivät ole kahdessa eri järjestelmässä.
Tarjous avautuu omalla sivullaan, jossa rivit ovat luettavissa ja hyväksyntä on yksi painallus. Hyväksynnän ajankohta jää talteen, joten sinun ei tarvitse etsiä sitä sähköpostiketjusta.
Voi. Maksu kulkee oman Stripe-tilisi kautta, jolloin rahat tulevat suoraan sinulle. Sinä päätät, mitkä palvelut maksetaan etukäteen ja mitkä laskutetaan jälkikäteen.
Vanhan sivuston sisällön voi tuoda mukana, jolloin tekstit ja palvelurivit eivät katoa. Puuttuvat sivut kirjoittaa tekoälyeditori, ja sen jäljen korjaat itse ennen julkaisua.
Hinta liikkuu välillä 49 € ja 199 € kuukaudessa arvonlisäveroa lukuun ottamatta, ja suunnitelmat eroavat toisistaan siinä, kuinka paljon toiminnallisuutta on mukana. Tekstiviestit hinnoitellaan erillisenä ennakkoon maksettuna lisänä.
Lisää toimialoja
- Psykologit ja terapeutitVaraus ilman että kenenkään tarvitsee soittaa.
- HammaslääkäritMuistutukset tyhjää tuolia vastaan.
- NaprapaatitEnsikäynti ja seurantakäynti omina aikoinaan.
- KiropraktikotPätevyys selvästi esillä, seuraava aika varataan huoneessa.
- EläinlääkäritVaraus sekä eläinlääkäriä että huonetta vasten.
- Koirien trimmaajatAika rodun mukaan, rytmi kahdeksan viikon välein.
- Kaikki toimialat
Rakenna vastaanotollesi sivu, joka myy molempiin suuntiin
Kuvaile lyhyesti, mitä teet, kenelle ja millä nimillä. Saat ensimmäisen version, jossa on palveluluettelo, ajanvaraus yksityisasiakkaille ja tarjouspohja yrityksille. Loput hienosäädät itse sivun päällä.
Kotisivut omalla verkkotunnuksellasi, SSL, ylläpito ja yölliset varmuuskopiot kuuluvat kaikkiin paketteihin. Hinnat 49 € kuukaudessa alkaen, ylin paketti 199 €, ilman arvonlisäveroa.