Kotisivut jalkahoitoon: yksi kalenteri puhelimelle ja verkolle
Puolet asiakkaistasi soittaa mieluummin kuin varaa verkossa, ja se on täysin ymmärrettävää. Ongelma ei ole puhelu vaan se, että puhelusta syntyvä aika kirjoitetaan eri paikkaan kuin verkosta tuleva, ja siksi joudut katsomaan kahta listaa aina, kun joku kysyy vapaata aikaa.
Kotisivut omalla verkkotunnuksellasi, SSL, ylläpito ja yölliset varmuuskopiot kuuluvat kaikkiin paketteihin. Hinnat 49 € kuukaudessa alkaen, ylin paketti 199 €, ilman arvonlisäveroa.
Kolme tilannetta samasta viikosta
Nämä eivät kerro huonosta työstä. Ne kertovat siitä, että tieto on kahdessa paikassa ja toinen niistä on paperia.
Puhelin soi kesken hoidon
Asiakas istuu tuolissa jalat vadissa, ja puhelin soi eteisessä. Soittaja on rouva, joka on käynyt sinulla kymmenen vuotta eikä varaa verkossa koskaan, ja hän odottaa, että vastaat.
Vastaat, etsit kynän, kirjoitat ajan vihkoon ja palaat takaisin. Ilta menee siihen, että siirrät saman ajan koneelle, jotta se ei mene päällekkäin.
Kuuden viikon päästä, niin kuin sovittiin
Hoidon jälkeen sovitte, että seuraava kerta on kuuden viikon päästä, ja niin se yleensä meneekin. Mutta kukaan ei kirjaa sitä mihinkään, ja kuuden viikon kuluttua asiakas huomaa asian vasta, kun jalat muistuttavat siitä.
Silloin hän soittaa ja kysyy aikaa tälle viikolle, jolloin sitä ei enää ole.
Peruutus tulee kaksi tuntia ennen
Kello yksitoista tulee viesti, ettei kahden aika sittenkään onnistu. Se ei ole kenenkään syy, mutta se on kahden tunnin tyhjä paikka keskellä päivää, ja sinä olet ainoa, joka voi täyttää sen.
Ehtisit soittaa kolmelle ihmiselle, jos tietäisit, ketkä heistä odottavat aikaa juuri nyt.
Se osa, joka vaikuttaa jalkahoitajan arkeen
Muuta on paljon. Nämä neljä ovat ne, jotka näkyvät heti ensimmäisellä viikolla.
Sama kalenteri riippumatta siitä, mistä varaus tulee
Verkosta tuleva varaus menee kalenteriin itsestään, ja puhelimessa sovitun kirjaat sinne saman tien. Sen jälkeen vapaat ajat ovat vain yhdessä paikassa, ja se paikka on oikeassa.
Asiakas näkee vapaana vain sen, mikä on oikeasti vapaana, myös silloin kun täytit ajan itse aamulla.
Muistutus, joka lähtee ilman että kukaan muistaa sitä
Vahvistus lähtee heti ja muistutus edellisenä päivänä. Se ei ole sinun muistisi varassa, ja juuri siksi se toimii myös viikolla, jonka päivät ovat täynnä alusta loppuun.
Sähköpostitse tämä kuuluu jokaiseen pakettiin. Tekstiviestinä se on ennakkoon maksettava lisä, ja monelle asiakkaalle se on se kanava, joka luetaan.
Asiakasrekisteri, josta näkee milloin viimeksi
Yhteystiedot ja käyntihistoria ovat samassa paikassa kuin varaukset, joten näet yhdellä silmäyksellä, kuka kävi viimeksi kaksi kuukautta sitten ja kuka viime viikolla.
Se on myös se paikka, josta löydät nopeasti sen, jolle lupasit soittaa, kun keskiviikkoon tulee tyhjä kohta.
Peruminen ja siirto onnistuvat omalla linkillä
Jokainen varaus saa oman linkkinsä, jonka kautta ajan voi siirtää tai perua ilman puhelua. Aika vapautuu samassa hetkessä ja näkyy heti muille, mikä on koko ero myöhäisen perumisen ja menetetyn ajan välillä.
Jos asiakas ei halua käyttää linkkiä, hän soittaa, ja sinä teet saman muutoksen kalenteriin.
Jalkahoidon palveluluettelo järjestelmässä
Nimet ja hinnat päätät sinä. Tästä näkyy vain hinnoittelutapa ja se, että jokaisella rivillä on oma kestonsa.
Rivit voi ryhmitellä esimerkiksi vastaanotolla tehtäviin ja kotikäynteihin, ja hinnat voivat olla luokittain omansa.
Jalkahoitajien kysymykset ennen kuin sivut otetaan käyttöön
On, koska kalenteri palvelee ensin sinua. Kirjaat puhelinvaraukset samaan näkymään, näet vapaat ajat yhdestä paikasta, ja verkkovaraus on lisä niille, jotka haluavat sen.
Voit. Lisäät varauksen kalenteriin samalla tavalla kuin asiakas tekisi sen itse, ja halutessasi vahvistus ja muistutus lähtevät hänelle aivan kuten verkosta tulleessa varauksessa.
Kotikäynti on oma palvelunsa, jolle voi antaa pidemmän keston kuin vastaanottokäynnille, jolloin matka-aika sisältyy varattuun aikaan. Hinta voi olla alkaen-hinta, jos etäisyys vaihtelee.
Eivät. Asiakasrekisteri on sinun hallinnassasi, ja asiakas näkee vain oman varauksensa oman linkkinsä kautta. Sivusto toimii SSL-suojattuna ja varmuuskopioidaan öisin.
Et menetä. Vanha sivusto voidaan tuoda sisään, jolloin tekstit ja palvelut tulevat mukana uudelle sivulle. Sen jälkeen poistat itse sen, mikä ei enää pidä paikkaansa.
Alin paketti maksaa 49 € ja ylin 199 € kuukaudessa ilman arvonlisäveroa. Sivusto omalla verkkotunnuksellasi, SSL, ylläpito, yölliset varmuuskopiot ja tuki ovat mukana. Tekstiviestit veloitetaan ennakkoon erikseen.
Lisää toimialoja
- KampaamotVaraus tuolin ja käsittelyajan mukaan.
- ParturitVaraus, joka vie kymmenen sekuntia puhelimella.
- KynsistudiotKolmen viikon huoltoaika varaa itsensä.
- RipsiteknikotVaraukset tulevat, kun kädet ovat kiinni.
- KauneushoitolatEnsin konsultaatio, sitten sarja kalenteriin.
- HierojatAjat hoidon keston mukaan, ja lahjakortit.
- Kaikki toimialat
Aloita jalkahoidon sivuista ja yhdestä kalenterista
Kirjoita muutama lause siitä, mitä teet ja teetkö kotikäyntejä, niin saat ensimmäisen version palveluineen ja ajanvarauksineen. Muutokset teet sen jälkeen itse suoraan sivulla.
Kotisivut omalla verkkotunnuksellasi, SSL, ylläpito ja yölliset varmuuskopiot kuuluvat kaikkiin paketteihin. Hinnat 49 € kuukaudessa alkaen, ylin paketti 199 €, ilman arvonlisäveroa.